Resultatet på ett genomfört test har status “data felaktigt uppladdat” 

Om ett resultat har status "data felaktigt uppladdat" i listan över senaste undersökningar betyder det att det saknar data. Det går då inte att öppna resultatet i listan Det kan bero på att del av testförfarandet eller uppladdningen av resultatet inte fungerat.

I de flesta fall går det fortfarande att se resultatet. Prova att skriva in patientens testtagar-ID under “Hämta testtagare”. Om det då står 'du har tillgång till denna testtagare', fyller du då i patientens ålder och kön och ska kunna se resultatet som vanligt. Säkerställ sedan att patientens resultatvy ser ut som vanligt och att inget deltest står som “resultat ogiltigt" eller liknande. Om så är fallet ber vi dig kontakta oss så skall vi hjälpa dig vidare. 

Om det ej fungerar att hämta resultatet via “Hämta testtagare” kontakta vår support.