--- title: Mikrofonen eller ljudet fungerar inte på min dator description: Kognitiv testning med Mindmore kräver fungerande mikrofon. Denna artikel går igenom hur du kan felsöka och åtgärda om ljudet inte fungerar --- [Hoppa till innehåll](https://helpcenter.mindmore.se/mikrofonen-fungerar-inte#main-content) Svenska Visa undermenyer för översättningar ![mindmore\_main(1)-1.png\]](https://helpcenter.mindmore.se/hs-fs/hubfs/mindmore_main(1)-1.png?height=49&name=mindmore_main(1)-1.png) Öppna huvudnavigering Stäng huvudnavigering - Svenska Visa undermenyer för översättningar Hej! Hur kan vi hjälpa dig? - Det finns inga förslag eftersom sökfältet är tomt. 1. [Mindmore hjälpcenter](https://helpcenter.mindmore.se/?hsLang=sv) 2. [Vanliga frågor med svar](https://helpcenter.mindmore.se/vanliga-fr%C3%A5gor-med-svar?hsLang=sv) 3. [Felsökning](https://helpcenter.mindmore.se/vanliga-fr%C3%A5gor-med-svar?hsLang=sv#fels%C3%B6kning) # Mikrofonen eller ljudet fungerar inte på min dator ## Kognitiv testning med Mindmore kräver fungerande mikrofon. Denna artikel går igenom hur du kan felsöka och åtgärda om ljudet inte fungerar Säkerställ att mikrofonen fungerar på valfritt sätt. Använder ni datorn för videomöten eller liknande och det fungerar där så ska det fungera bra med Mindmore 1. När Mindmore startas för första gången efterfrågas tillgång till mikrofon. Om detta ej ges fungerar Mindmore inte och den inställningen sparas. Säkerställ att Mindmore har tillgång till mikrofonen: Använder ni Microsoft Edge som webbläsare finns instruktioner [här](https://support.microsoft.com/sv-se/windows/windows-mikrofon-och-sekretess-a83257bc-e990-d54a-d212-b5e41beba857)  Använder ni Chrome gå till inställningar/integritet och säkerhet/webbplatsinställningar och välj där “mikrofon” och klicka i: ![Skärmavbild 2025-10-15 kl. 14.42.04-1](https://helpcenter.mindmore.se/hs-fs/hubfs/Pictures%20on%20helpcenter/Sk%C3%A4rmavbild%202025-10-15%20kl.%2014.42.04-1.png?width=624&height=119&name=Sk%C3%A4rmavbild%202025-10-15%20kl.%2014.42.04-1.png) ![2](https://helpcenter.mindmore.se/hs-fs/hubfs/Pictures%20on%20helpcenter/2.png?width=624&height=52&name=2.png) ![3](https://helpcenter.mindmore.se/hs-fs/hubfs/Pictures%20on%20helpcenter/3.png?width=624&height=424&name=3.png)   **Högtalaren fungerar inte / jag hör inget under ljudtestet** En testning med Mindmore kräver fungerande mikrofon och högtalare. Säkerställ att högtalare eller headset fungerar på valfritt sätt, exempelvis genom att starta en video på youtube.com- Använder ni datorn för videomöten eller liknande och det fungerar där så ska det fungera bra med Mindmore.  1. Säkerställ att Mindmore får spela upp ljud/använda högtalare. I Chrome, gå till inställningar/integritet och säkerhet/webbplatsinställningar och välj där “mikrofon” och klicka i: ![Skärmavbild 2025-10-15 kl. 14.42.13](https://helpcenter.mindmore.se/hs-fs/hubfs/Pictures%20on%20helpcenter/Sk%C3%A4rmavbild%202025-10-15%20kl.%2014.42.13.png?width=624&height=124&name=Sk%C3%A4rmavbild%202025-10-15%20kl.%2014.42.13.png) ![2](https://helpcenter.mindmore.se/hs-fs/hubfs/Pictures%20on%20helpcenter/2.png?width=624&height=52&name=2.png) ![Skärmavbild 2025-10-15 kl. 14.42.25-1](https://helpcenter.mindmore.se/hs-fs/hubfs/Pictures%20on%20helpcenter/Sk%C3%A4rmavbild%202025-10-15%20kl.%2014.42.25-1.png?width=624&height=44&name=Sk%C3%A4rmavbild%202025-10-15%20kl.%2014.42.25-1.png) Använder ni Safari finns instruktioner [här](https://support.apple.com/sv-se/guide/safari/ibrwe2159f50/mac):  Använder ni Edge finns instruktioner [här](https://support.microsoft.com/sv-se/windows/windows-mikrofon-och-sekretess-a83257bc-e990-d54a-d212-b5e41beba857) - [Vanliga frågor med svar](https://helpcenter.mindmore.se/vanliga-fr%C3%A5gor-med-svar?hsLang=sv#main-content) - [Logga in](https://helpcenter.mindmore.se/vanliga-fr%C3%A5gor-med-svar?hsLang=sv#logga-in) - [Testning](https://helpcenter.mindmore.se/vanliga-fr%C3%A5gor-med-svar?hsLang=sv#testning) - [Tolkning](https://helpcenter.mindmore.se/vanliga-fr%C3%A5gor-med-svar?hsLang=sv#tolkning) - [Felsökning](https://helpcenter.mindmore.se/vanliga-fr%C3%A5gor-med-svar?hsLang=sv#fels%C3%B6kning) - [Datalagring och säkerhet](https://helpcenter.mindmore.se/vanliga-fr%C3%A5gor-med-svar?hsLang=sv#datalagring-och-s%C3%A4kerhet) - [Komma igång](https://helpcenter.mindmore.se/komma-ig%C3%A5ng?hsLang=sv#main-content) - [Innan testning](https://helpcenter.mindmore.se/komma-ig%C3%A5ng?hsLang=sv#innan-testning) - [Testa med Mindmore](https://helpcenter.mindmore.se/komma-ig%C3%A5ng?hsLang=sv#testa-med-mindmore) - [Tolka ett resultat](https://helpcenter.mindmore.se/tolka-ett-resultat?hsLang=sv#main-content) - [Frågor och svar](https://helpcenter.mindmore.se/tolka-ett-resultat?hsLang=sv#fr%C3%A5gor-och-svar) - [Den kognitiva profilen](https://helpcenter.mindmore.se/tolka-ett-resultat?hsLang=sv#den-kognitiva-profilen) - [Tips och strategier](https://helpcenter.mindmore.se/tolka-ett-resultat?hsLang=sv#tips-och-strategier) - [Kognitiva funktioner i vardagen](https://helpcenter.mindmore.se/tolka-ett-resultat?hsLang=sv#kognitiva-funktioner-i-vardagen) - [Testning vid specifik frågeställning](https://helpcenter.mindmore.se/tolka-ett-resultat?hsLang=sv#testning-vid-specifik-fr%C3%A5gest%C3%A4llning) - [Meddelanden i detaljerade resultatvyn](https://helpcenter.mindmore.se/tolka-ett-resultat?hsLang=sv#meddelanden-i-detaljerade-resultatvyn) - [Mindmores olika tester](https://helpcenter.mindmore.se/mindmores-olika-tester?hsLang=sv) - [Svensk version MMSE-NR3](https://helpcenter.mindmore.se/svensk-version-mmse-nr3?hsLang=sv#main-content) - [Frågor och svar](https://helpcenter.mindmore.se/svensk-version-mmse-nr3?hsLang=sv#fr%C3%A5gor-och-svar) - [Administrering](https://helpcenter.mindmore.se/svensk-version-mmse-nr3?hsLang=sv#administrering) - [Rättning och Tolkning för specifik kategori](https://helpcenter.mindmore.se/svensk-version-mmse-nr3?hsLang=sv#r%C3%A4ttning-och-tolkning-f%C3%B6r-specifik-kategori) - [Testa med Mindmore](https://helpcenter.mindmore.se/testa-med-mindmore?hsLang=sv) - [Manual](https://helpcenter.mindmore.se/manual?hsLang=sv) - [Normer och evidens](https://helpcenter.mindmore.se/normer-och-evidens?hsLang=sv#main-content) - [Forskningsartiklar och sammanfattningar](https://helpcenter.mindmore.se/normer-och-evidens?hsLang=sv#forskningsartiklar-och-sammanfattningar) - [Evidens per domän](https://helpcenter.mindmore.se/normer-och-evidens?hsLang=sv#evidens-per-dom%C3%A4n) - [Formulär och skattningsskalor i Mindmore](https://helpcenter.mindmore.se/formul%C3%A4r-och-skattningsskalor-i-mindmore?hsLang=sv) - [Teknisk support vid testning](https://helpcenter.mindmore.se/teknisk-support-vid-testning?hsLang=sv) - [Instruktionsvideos](https://helpcenter.mindmore.se/instruktionsvideos?hsLang=sv) - [Material](https://helpcenter.mindmore.se/material?hsLang=sv#main-content) - [Nedladdningsbart material](https://helpcenter.mindmore.se/material?hsLang=sv#nedladdningsbart-material) - [Digital version av RUDAS-S](https://helpcenter.mindmore.se/digital-version-av-rudas-s?hsLang=sv) [![Chill listening crop-3](https://helpcenter.mindmore.se/hs-fs/hubfs/mindmore_main(1)-2.png?width=99&height=24&name=mindmore_main(1)-2.png "Chill listening crop-3")](https://mindmore.se) Upphovsrätt © 2026, Mindmore AB