---
title: Jag kan inte logga in
description: Denna artikel går igenom vanliga problem och lösningar som rör inloggning i Mindmores plattform.
---

[Hoppa till innehåll](https://helpcenter.mindmore.se/jag-kan-inte-logga-in#main-content)

Svenska

Visa undermenyer för översättningar

![mindmore\_main(1)-1.png\]](https://helpcenter.mindmore.se/hs-fs/hubfs/mindmore_main(1)-1.png?height=49&name=mindmore_main(1)-1.png)

Öppna huvudnavigering

Stäng huvudnavigering

- Svenska
  
  Visa undermenyer för översättningar

 Hej! Hur kan vi hjälpa dig?

- Det finns inga förslag eftersom sökfältet är tomt.

1. [Mindmore hjälpcenter](https://helpcenter.mindmore.se/?hsLang=sv)
2. [Vanliga frågor med svar](https://helpcenter.mindmore.se/vanliga-fr%C3%A5gor-med-svar?hsLang=sv)
3. [Logga in](https://helpcenter.mindmore.se/vanliga-fr%C3%A5gor-med-svar?hsLang=sv#logga-in)

# Jag kan inte logga in

## Denna artikel går igenom vanliga problem och lösningar som rör inloggning i Mindmores plattform.

När du loggar in i Mindmore används e-post och ett eget lösenord. När din användare skapades fick du ett välkomstmail med instruktioner samt ett mail där du uppmanades att välja ett eget lösenord.

Mindmore har två applikationer:

**Testapplikationen** (app.mindmore.com) som du använder för att starta en testning direkt på den enhet du sitter på. 

**Resultatportalen** (resultat.mindmore.com) där du skickar inbjudningar till distanstester, ser på testresultat. 

 

Om du inte kan logga in: 

1. Säkerställ att du har fungerande internetuppkoppling. Testa enkelt genom att prova surfa in på annan hemsida.
2. Kolla under driftinformation om Mindmore fungerar. Det kan vara så att systemet ligger nere tillfälligt av någon anledning. Aktuell driftinformation hittar du längst ner på resultat.mindmore.com eller [här.](https://www.mindmore.se/driftinformation)
3. När du skriver in din epostadress eller lösenord - säkerställ att du inte har med några mellanslag samt att CAPS-LOCK inte är aktiverat.
4. Om du har glömt lösenordet surfa in på resultat.mindmore.com och klicka på “Jag har glömt mitt lösenord” och följ instruktionerna.
5. Om ni ännu inte kan logga in. Kontakta oss på [support@mindmore.com](mailto:support@mindmore.com) så hjälper vi er vidare.

- [Vanliga frågor med svar](https://helpcenter.mindmore.se/vanliga-fr%C3%A5gor-med-svar?hsLang=sv#main-content)

    - [Logga in](https://helpcenter.mindmore.se/vanliga-fr%C3%A5gor-med-svar?hsLang=sv#logga-in)
    - [Testning](https://helpcenter.mindmore.se/vanliga-fr%C3%A5gor-med-svar?hsLang=sv#testning)
    - [Tolkning](https://helpcenter.mindmore.se/vanliga-fr%C3%A5gor-med-svar?hsLang=sv#tolkning)
    - [Felsökning](https://helpcenter.mindmore.se/vanliga-fr%C3%A5gor-med-svar?hsLang=sv#fels%C3%B6kning)
    - [Datalagring och säkerhet](https://helpcenter.mindmore.se/vanliga-fr%C3%A5gor-med-svar?hsLang=sv#datalagring-och-s%C3%A4kerhet)
- [Komma igång](https://helpcenter.mindmore.se/komma-ig%C3%A5ng?hsLang=sv#main-content)

    - [Innan testning](https://helpcenter.mindmore.se/komma-ig%C3%A5ng?hsLang=sv#innan-testning)
    - [Testa med Mindmore](https://helpcenter.mindmore.se/komma-ig%C3%A5ng?hsLang=sv#testa-med-mindmore)
- [Tolka ett resultat](https://helpcenter.mindmore.se/tolka-ett-resultat?hsLang=sv#main-content)

    - [Frågor och svar](https://helpcenter.mindmore.se/tolka-ett-resultat?hsLang=sv#fr%C3%A5gor-och-svar)
    - [Den kognitiva profilen](https://helpcenter.mindmore.se/tolka-ett-resultat?hsLang=sv#den-kognitiva-profilen)
    - [Tips och strategier](https://helpcenter.mindmore.se/tolka-ett-resultat?hsLang=sv#tips-och-strategier)
    - [Kognitiva funktioner i vardagen](https://helpcenter.mindmore.se/tolka-ett-resultat?hsLang=sv#kognitiva-funktioner-i-vardagen)
    - [Testning vid specifik frågeställning](https://helpcenter.mindmore.se/tolka-ett-resultat?hsLang=sv#testning-vid-specifik-fr%C3%A5gest%C3%A4llning)
    - [Meddelanden i detaljerade resultatvyn](https://helpcenter.mindmore.se/tolka-ett-resultat?hsLang=sv#meddelanden-i-detaljerade-resultatvyn)
- [Mindmores olika tester](https://helpcenter.mindmore.se/mindmores-olika-tester?hsLang=sv)
- [Svensk version MMSE-NR3](https://helpcenter.mindmore.se/svensk-version-mmse-nr3?hsLang=sv#main-content)

    - [Frågor och svar](https://helpcenter.mindmore.se/svensk-version-mmse-nr3?hsLang=sv#fr%C3%A5gor-och-svar)
    - [Administrering](https://helpcenter.mindmore.se/svensk-version-mmse-nr3?hsLang=sv#administrering)
    - [Rättning och Tolkning för specifik kategori](https://helpcenter.mindmore.se/svensk-version-mmse-nr3?hsLang=sv#r%C3%A4ttning-och-tolkning-f%C3%B6r-specifik-kategori)
- [Testa med Mindmore](https://helpcenter.mindmore.se/testa-med-mindmore?hsLang=sv)
- [Manual](https://helpcenter.mindmore.se/manual?hsLang=sv)
- [Normer och evidens](https://helpcenter.mindmore.se/normer-och-evidens?hsLang=sv#main-content)

    - [Forskningsartiklar och sammanfattningar](https://helpcenter.mindmore.se/normer-och-evidens?hsLang=sv#forskningsartiklar-och-sammanfattningar)
    - [Evidens per domän](https://helpcenter.mindmore.se/normer-och-evidens?hsLang=sv#evidens-per-dom%C3%A4n)
- [Formulär och skattningsskalor i Mindmore](https://helpcenter.mindmore.se/formul%C3%A4r-och-skattningsskalor-i-mindmore?hsLang=sv)
- [Teknisk support vid testning](https://helpcenter.mindmore.se/teknisk-support-vid-testning?hsLang=sv)
- [Instruktionsvideos](https://helpcenter.mindmore.se/instruktionsvideos?hsLang=sv)
- [Material](https://helpcenter.mindmore.se/material?hsLang=sv#main-content)

    - [Nedladdningsbart material](https://helpcenter.mindmore.se/material?hsLang=sv#nedladdningsbart-material)
- [Digital version av RUDAS-S](https://helpcenter.mindmore.se/digital-version-av-rudas-s?hsLang=sv)

[![Chill listening crop-3](https://helpcenter.mindmore.se/hs-fs/hubfs/mindmore_main(1)-2.png?width=99&height=24&name=mindmore_main(1)-2.png "Chill listening crop-3")](https://mindmore.se)

Upphovsrätt © 2026, Mindmore AB